Ô SFR, regarde mon cadeau de fin du monde et de Noël. Oui, il s'agit bien d'une résiliation. C'est Noël, alors je suis sympa, voici la lettre que j'ai envoyée en recommandée chez SFR et en courrier normal pour la CNIL. Voici une petite explication du contenu de la lettre pour ceux qui ne font pas de […]
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SFR Ô Désespoir (partie 3) - Épilogue
Résumé des épisodes précédents. En avril 2011, je signe un contrat avec SFR pour un forfait téléphonique, en janvier 2012, je demande mon code de désimlockage que j'obtiens deux mois plus tard.
Suite à ça, le service satisfaction me fait deux offres de dédommagement. J’apprends en juillet 2012 que ces deux réductions m'ont réengagé sans mon accord.
SFR Ô Désespoir (partie 2)
Résumé du précédent billet, en avril 2011, je signe un contrat avec SFR pour un forfait téléphonique, en janvier 2012, je demande mon code de désimlockage que j'obtiens 2 mois plus tard.
Voyons maintenant la réaction qu'ils ont eu, après… jusqu’à aujourd'hui.
SFR Ô Désespoir (partie 1)
Oui, je sais, généralement c'est Orange Ô Désespoir, mais je suis malheureusement client chez l'opérateur au carré rouge qui fait soi-disant des offres Carrés. L'histoire commence en avril en 2011, avant l'arrivée de Free Mobile. Je choisis, à cette époque-là, un forfait (cher) ainsi qu'un nouveau […]